Если по какой-либо причине, купленный Вами товар не подошел
(по цвету, форме, размеру) Вы вправе вернуть его в течении 7 дней.

Данные права регулируются: статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).

Требования при возврате товара:


  • Товар должен иметь чистый, первоначальный вид, не иметь следов эксплуатации.
  • Упаковка и фабричные ярлыки должны быть сохранены.
  • Необходимо заполнить заявление на возврат.
  • Заявитель обязан предъявить паспорт и указать в заявлении паспортные данные.
  • Вложить товарный или кассовый чек, подтверждающий, что Вы купили товар у нас.
  • Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата покупки (в течении 10 рабочих дней при условии соблюдения требований по возврату

Способ возврата товара для Москвы:

  • Вы можете вернуть товары, приобретенные в городе Москве только самостоятельно, передав его нам лично или через курьера (удобным для вас сервисом) вместе с заполненным заявлением на возврат.
  • Обратите внимание, что в случае отправки курьером, доставка осуществляется за Ваш счет.
  • При передаче производится проверка товара на соответствие требованиям возврата.
  • При получении товара от покупателя составляется акт возврата. Если товар возвращен с нарушением товарного вида, следами использования, срезанными бирками и т.п - фотографии прикладываются к акт

Способ возврата товара для других городов:

  • Для возврата товара из других городов, Вы отправляете товар нам любым сервисом доставки (СДЭК, Boxberry, Почта РФ и пр.) вместе с заполненным заявлением на возврат.
  • При получении мы производим проверку товара на соответствие требованиям возврата.
  • При получении товара от покупателя составляется акт возврата. Если товар возвращен с нарушением товарного вида, следами использования, срезанными бирками и т.п - фотографии прикладываются к акту.
  • Обратите внимание, что отправка ТК осуществляется за Ваш счет.